Optimaliseer uw klantcontacten

Het perfecte hulpmiddel voor sales, marketing en klantenservice

Microsoft Dynamics CRM is een ideaal hulpmiddel voor sales, marketing en klantenservice. De kwaliteit van het contact dat zij hebben met uw klanten, bepaalt in grote mate het succes en de winstgevendheid van de relatie. Door uw mensen de juiste hulpmiddelen te bieden waarmee ze hun productiviteit verbeteren en hun invloed vergroten, kunnen zij uw organisatie helpen uw doelstellingen te behalen en een maximaal rendement te genereren.

Wat kan Microsoft Dynamics CRM voor u betekenen?

  • Snelle en eenvoudige weergave van alle informatie over alle klanten.
  • Toegang vanuit MS Outlook, de webbrowser en mobiel.
  • Een bijzonder gebruiksvriendelijke gebruikerservaring.
  • Structuur in uw acties, dankzij de geïntegreerde workflow engine.
  • Naadloze integratie met Office 365, Microsoft Dynamics NAV en 365 for Operations (AX).

Optimaliseer uw verkoopproces

Optimaliseer de effectiviteit van uw verkopers met de uitgebreide functionaliteit van Microsoft Dynamics CRM, zoals pipeline management en accountbeheer. Werk klantgerichter, verkort verkooptrajecten en verhoog slagingskansen.
Verbeter uw verkoopplanning.

  • Automatiseer uw leads systeem.
  • Beheer uw verkoopkansen en pipeline zo effectief mogelijk.
  • Stroomlijn het beheer van uw accounts.
  • Verhoog uw verkoopproductiviteit.
  • Optimaliseer uw workflowproces.

Verhoog de productiviteit en effectiviteit van uw marketing

Maak van ieder contactmoment een marketingkans en gebruik het potentieel van uw adressenbestand. Met de slimme marketing functionaliteiten van Microsoft Dynamics CRM kunt u de effectiviteit en productiviteit van uw marketing verhogen.

  • Beheer al uw gegevens zo effectief mogelijk.
  • Automatiseer uw marketingactiviteiten.
  • Optimaliseer uw campagneplanning.
  • Integreer e-mail marketing.
  • Meet de response van uw uitingen en het succes van uw campagnes.

Uw bestaande klanten nog beter van dienst zijn

Microsoft Dynamics CRM biedt een krachtige en flexibele serviceoplossing, waarmee u de veranderende verwachtingen van uw klanten kunt managen. Uw supportmedewerkers beschikken over een krachtig instrument, waarmee ze vragen snel kunnen behandelen. Het resultaat is één overzichtelijk systeem waarmee u uw klanten nog beter kunt helpen.

  • Casemanagement
  • Contractmanagement en SLA’s
  • Serviceplanning
  • Workflow gestuurde processen
  • Service Portal

Beleef Dynamics 365 CRM

Meer weten?

Wilt u meer weten over Microsoft Dynamics CRM? Laat uw gegevens achter en we nemen contact met u op.