Hoe Insights Discovery de samenwerking met collega’s én klanten bevordert

Bij Schouw zijn we niet alleen bezig met software, met ERP, maar zijn we ook geïnteresseerd in de menselijke factor. Want wij geloven erin dat wanneer er sprake is van verbinding tussen mensen, in wat voor samenwerking dan ook, er dingen gebeuren die anders niet zouden gebeuren. Annelieke Wagemakers, lead ERP-consultant, maakt zich hard voor persoonlijke groei binnen ons bedrijf. Het ontwikkelprogramma Insights Discovery helpt ons daarbij. Want als je snapt hoe mensen in elkaar zitten, dan ben je beter in staat om een relatie op te bouwen. Zowel met collega’s als met klanten.  

Iedereen heeft kwaliteiten en ook iedereen heeft valkuilen. Soms weet je van jezelf dat bepaalde kwaliteiten, in een bepaalde situatie beter tot zijn recht komen. Maar ook iedereen heeft ’n blinde vlek: ‘O ja, doe ik dat echt?’ Zo’n zogenoemde valkuil kun je makkelijker accepteren wanneer je dit van jezelf weet én erkent. Feedback geven, ontvangen en onderwerpen bespreekbaar maken zijn van groot belang wanneer je nauw met elkaar samenwerkt. In een klantrelatie, maar ook als collega’s onderling.

Insights Discovery voor effectieve samenwerking

Om de interne en externe samenwerking te verbeteren maakt Schouw Informatisering gebruik van Insights Discovery. Dit ontwikkelprogramma gaat uit van een kleurmodel dat in combinatie met een persoonlijk profiel meer inzicht biedt in jezelf en in anderen. Iedereen heeft alle vier de kleuren in zich en de combinatie van kleuren geeft jouw unieke persoonlijkheid aan. “Deze inzichten helpen onze medewerkers effectiever samen te werken”, legt Annelieke uit.

Persoonlijke ontwikkeling

“We leren verschillen te begrijpen. En ook meer te begrijpen van onszelf en waarom anderen doen wat ze doen. Dit kunnen we uiteindelijk gebruiken om onze relatie en samenwerking te optimaliseren”, vertelt Annelieke. Deze systematiek is gebaseerd op de persoonlijkheidstheorie van Carl Gustav Jung en leert je herkennen en te verklaren hoe je reageert, denkt en handelt. En als we zijn woorden mogen geloven, kan alles wat ons in anderen irriteert, iets doen begrijpen over onszelf.

Invloed op changemanagement

Tijdens een implementatie wordt er veel gevraagd van onze klanten; van de mensen in een foodbedrijf. Mensenkennis en inzicht is daarbij van groot belang. “Deze kennis helpt, zodat onze medewerkers de klant beter kunnen helpen in het proces van verandering”, vertelt Annelieke. En de mensen maken uiteindelijk het succes van een implementatie. 

Het eigen kleurenprofiel

“Iedereen die bij ons komt werken vult een vragenlijst in en krijgt een persoonlijk profiel”, vertelt Annelieke. “Dat geldt ook voor onze trainees”. In workshops over feedback geven, leiderschap, saleseffectiviteit en persoonlijke ontwikkeling wordt het profiel als uitgangspunt gebruikt. “Want we vinden in ons bedrijf ook de zachte kans van de mens belangrijk.”

Mijn inzicht(en)

Annelieke noemt het grootste inzicht wat ze zelf heeft gekregen; leren vanuit feedback geven. “Uit mijn profiel heb ik geleerd dat ikzelf snel in de verdediging schiet, omdat ik feedback ontvangen misschien wat lastiger vindt. Door de loop der jaren is het voor mij veel makkelijker geworden om te gaan met feedback. Ik weet nu: denk er eerst over na en doe er daarna iets mee. Dat inzicht heeft mij geholpen, want juist daar wil ik ook anderen in onze organisatie mee helpen”.