Dynamics AX 7 blog serie deel 2: Verkoop

Verhoog volume en marges met Microsoft Dynamics AX7

Om snel en effectief te kunnen verkopen zijn er twee zaken voor sales van belang. In eerste instantie is het maken en vastleggen van afspraken met uw afnemers omtrent zaken als EDI, facturatie, afwijkende prijseenheden (stuks of kilogram), verzamelfacturatie op basis van periodes, kwaliteiten, emballage, bonussen en SSCC-labels essentieel. Daarnaast is inzicht en grip op voorraadbeschikbaarheid voor uw verkopers van belang om gemaakte afspraken na te komen en te kunnen acteren op uitzonderingen. Microsoft Dynamics AX 7 (365) kent een bijzonder uitgebreide set aan verkoop– en forecasting mogelijkheden die bovenstaande zaken standaard ondervangen. Het stelt u in staat om sneller en beter te handelen, waardoor volume en marges zullen toenemen.

Slimmer inkopen met vraagvoorspelling

Op basis van historische data kan Microsoft Dynamics AX 7 (Dynamics 365 for Operations) de vraag van uw klanten voorspellen. Deze kunt u eventueel handmatig aanpassen en vervolgens importeren in verschillende vraagmodellen. Deze modellen tonen scenario’s waar u uw inkoopbeleid op aan kunt passen, zodat u kosten minimaliseert en tijdig inspeelt op pieken in de vraag.

Snelle order invoer

  • Klantenassortiment: toon historie van wat klanten de voorgaande weken hebben besteld en voer eenvoudig een verkooporder in vanuit het assortiment.
  • Bellijsten: frequentie en tijdstippen voor telefonische orderintake en verzenddagen.

EDI berichten uitwisselen met afnemers, toeleveranciers en logistiek service providers

EDI is cruciaal als u levert aan de retail, maar deze functionaliteit zit niet standaard in Microsoft Dynamics AX 7. Het kan echter met een standaard AX 7 add-on, zoals SI Foodware AX, worden ondervangen. Hiermee kunt u handmatig EDI-berichten versturen of geautomatiseerd in batches. Standaardberichten in SI Foodware AX zijn: ORDER, APERAK, DESADV en INVOICE. Incl. Back hauling, Cross-Docking en Emballage.

Klantrelaties beheren en optimaliseren

Microsoft Dynamics AX 7 beschikt standaard over CRM-functionaliteit die u helpt om klantrelaties te beheren en te optimaliseren. Hiermee kunt u de productiviteit van uw verkopen en de effectiviteit van uw marketing stimuleren, dankzij inzichten in bedrijfsinformatie en campagnebeheer. CRM helpt de kosten te verlagen en de winstgevendheid te verhogen door bedrijfsprocessen te organiseren en te automatiseren, zodat klanttevredenheid en -loyaliteit op het gebied van verkoop, marketing en klantenservice wordt vergroot. CRM-oplossingen kunnen ROI opleveren via marketingautomatisering, klantenservices en automatisering voor het verkoopteam.

Omni-channel: Kassasystemen en online verkoop

Of uw klant zich nu fysiek in de winkel of op internet bevindt, overal heeft u direct zijn of haar aankoopinformatie beschikbaar en u kunt de klant optimaal helpen. Met de AX POS (Point of Sale) app voor tablet en telefoon verkrijgt u nog verdere e-commerce en sociale media integratie. Dynamics AX 7 beschikt daarnaast over een standaardkoppeling voor kassasystemen.

ERP in de Cloud: Altijd en overal verkopen

Microsoft Dynamics AX 7 is een web-based applicatie die via cloud-platform Microsoft Azure wordt aangeboden. Gebruikers kunnen hierdoor te allen tijde via elk gewenst mobile device gebruik maken van de applicatie. Verkopers kunnen onderweg of op bezoek bij een klant live in de actuele voorraad kijken om de mogelijkheden te bekijken en direct orders in te leggen. Hiermee verhoogt u het niveau, de winstgevendheid en de snelheid van uw dienstverlening.